L'UDOTSI de la Creuse

Le CRT Limousin a convié les acteurs du tourisme régional à participer à une présentation de l'enquête clientèle menée auprès de 2200 touristes en 2008. Je vous donne ici quelques éléments de celle-ci qui sera visible sur le site web du CRT prochainement. Qui sont nos clientèles  ?

44% sont des vacanciers dont 1/3 sont des franciliens et 1/4 habite des régions limitrophes, 1/3 sont accompagnés d'enfants (<18 ans), 35% sont venus pour retrouver familles et amis

35% sont des excursionnistes, pour 82% ils sont fidèles, 50% sont de proximité et viennent pour 1/3 en couple et 1/3 en famille.

12% viennent en WE et ont un profil assez similaire aux excursionnistes

9% font simplement une halte.

8 personnes sur 10 recommanderaient le limousin comme destination.

Points sur lesquels nous devons travailler : a été soulevé le manque d'animation  (voir sans doute à améliorer la communication, mettre en exergue des festivals ou animations d'importance...) et le manque d'information touristique (dans les hébergements et en particulier dans les chambres d'hôtes, pbms des horaires d'ouverture des OT).

Rendez-vous sur le site www.tourismelimousin.com

Amélie FARE remplace Sophie le temps de son congé maternité et ce jusqu'à la fin de l'année 2008. Bienvenue à Amélie.

La Fédération Nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (FNOTSI) a tenu son Assemblée Générale Elective le 03 juillet 2008. Son nouveau Conseil d’Administration réuni le jour même a élu Jean BURTIN à sa présidence.
Les membres du nouveau Conseil d’Administration sont :

Eric ADAMKIEWICS (OT Bourg Saint Maurice - 73)
Carole ARCHAMBAULT (FROTSI Pays de la Loire)
Philippe BARBIER SAINTE MARIE (OT Savenay - 44)
Gérard BASLY (OT Perros Guirec - 22)
Jacques BELIN (FROTSI Normandie)
Jean BERNY (OT Saint Genis Pouilly - 01)
Alain BERTET (FROTSI Ile de France)
Philippe BROIX (OT Angers - 45)
Jacques BRUNE (OT Vallée de Campan - 65)
Nicole CLAUSS (FDOTSI Finistère)
André DARDENNE (OT Beauvais - 78)
Nadine DARSON (OT Figeac - 46)
Frédérique DUGENY (OT Biscarrosse - 40)
Louis ESCANDE (FROTSI Midi Pyrénées)
Alain FERRANDON (OT Bourges - 18)
Victor GRANDIN (FMOTSI Martinique)
Jean GUEGUEN (OT Plozévet - 29)
Léon GUEZEL (OT Erdeven - 56)
Gabriel GUYOT (FROTSI Champagne Ardenne)
Marie-Noël LEBOULEUX (OT Flers - 61)
Alain LEPLUS (OT Auzat - 09)
Sabine L'HERMET (OT Dunkerque - 59)
Christophe MARCHAIS (OT La Rochelle - 17)
Bernard MARSOLLET (OT Le Bois Plage en Ré - 17)
Didier MARTIN (OT Dijon - 21)
Jacques MATTEO (UDOTSI Saône et Loire)
Jacques MICHEL (UDOTSI Nièvre)
Fabrice MIELZAREK (OT Méribel - 73)
Thierry PENICAUD – (OT Gueret -23)
Bernard PONTOIS (UDOTSI Nord)
André PURAVET (OT Saint Pourçain sur Sioule - 03)
Emmanuelle RIVAS (OT Montélimar - 26)
Bernard RUELLE (UDOTSI Nord)
Patrick TONON (Resot Alsace)
Emmanuel TRICOIRE (UDOTSI Calvados) 

L'AG de l'UDOTSI de la Creuse s'est tenue le lundi 23 juin à Evaux les Bains. Nous avons été accueilli chaleureusement par le gérant du grand hôtel thermal. Deux élements sont à retenir de cette AG : la nécessaire mutualisation des OT pour une survie de nos missions mais la difficile mise en oeuvre et la Creuse en famille, une mission prédominante qui ne permet plus de dégager du temps pour d'autres actions. Le Président a rappelé qu'une action de mutualisation à l'échelle régionale était en cours. Christophe GRAVIER directeur du CDT de la Creuse a présenté la stratégie touristique webmarketing développée pour le département de la Creuse.

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2008-2018 Que sera notre métier devenu dans 10 ans ?
Quelle est votre perception actuelle du métier et de votre secteur d'activité, et comment voyez-vous son évolution dans la décennie 2008/2018 ? Pour Gaël de la PORTE du THEIL, patron d'Interface Tourisme, l'époque pendant laquelle tout au plus 50 destinations majeures se battaient pour recueillir les faveurs des vacanciers de 20 marchés majeurs, est d'ores et déjà révolue. La Carte Blanche de Gaël de La PORTE du THEIL... à lire.... TourM@g - 6 juin 2008

Ce sont 19 salariés des OT, CDT et sites qui se sont retrouvés pour découvrir plusieurs équipements touristiques de La Souterraine. Françoise DEBERNARD, guide à l'Office de Tourisme, nous a accompagné durant toute cette journée pour nous nourrir d'anecdotes sostraniennes. Au menu : la découverte du cirque VALDI, ou le plus grand cirque miniature du monde, la maison numéro 9, une chambre d'hôte avec de grandes chambres dans une belle maison bien sympathique en plein centre ville, le restaurant "au passe muraille" et son hôtel "au bon cordonnier", dans une maison médiévale bien rénovée, l'hôtel-restaurant "la porte ST-jean", une visite de ville avec la découverte de la crypte de l'église, le camping du cheix avec ces HLL HQE, la tour de Bridiers avec la présentation de la fresque historique de Bridiers qui attend plus de 7000 personnes les 8, 9 et 10 août 2008 et l'hôtel-restaurant du château de la Cazine avec une étoile au michelin. Superbe accueil chez tous les prestataires visités ! Une belle journée avec de belles découvertes pour tous ! Le prochain aura lieu à l'automne prochain à vous de nous faire part de vos suggestions.

Notre envoyée spéciale du Pays Combraille en Marche, Anne Ventenat, nous transmet l'essentiel du contenu de la réunion du 16 mai 2008. 

Créant des liens entre les différents acteurs touristiques (prestataires, opérateurs, partenaires institutionnels…) et en initiant une réflexion partagée à l’échelle Massif et en facilitant l’émergence de projets partenariaux visant à développer l’économie touristique.

Les orientations stratégiques du schéma massif en matière de tourisme : qualifier l’offre touristique : formation, organisation de l’offre sur la base filières/territoires. favoriser le positionnement du Massif-Central sur les marchés : commercialisation, recherche de nouvelles clientèles, image. Et développer l’ingénierie touristique : observation, prospection, recherche-développement.

Mode de fonctionnement de cette conférence permanente tourisme : Des commissions de travail : 8-10 maximum qui définissent chacune leur mode de fonctionnement,  des rapporteurs pour chaque commission, 1 noyau dur composé des co-présidents de la commission permanente, des rapporteurs et du commissariat massif, 1 séminaire annuel thématique ouvert à tous les acteurs touristiques du Massif.

Composition des commissions de travail : Institutionnels, Elus, Techniciens, Associations, Socioprofessionnels, Organismes associés

Premières propositions de thèmes pour les commissions : Lisibilité de l’offre touristique Massif-Central sur les marchés étrangers, Stratégie commune pour l’accueil de nouvelles populations et la promotion touristique, Dynamique de tourisme durable : difficulté ou véritable opportunité, Développement des filières de pleine nature, Hébergement, Professionnalisation des acteurs, Echange de pratiques, de compétences et de savoirs-faire."

La bourse aux documents aura lieu le 22 mai 2008 à AJAIN. Les prestataires touristiques sont conviés de 14h30 à 17h30. Les  Offices de Tourisme auront échangé leur documentation entre eux le matin ce qui leur permettra d'être complètement disponibles pour les prestataires du département.

La FNOTSI a vécu des mois difficiles depuis quelques temps. Depuis la dernière AG (10/04/08), il semble que se soit reparti sur d'autres bases. Les changements essentiels résident dans les missions puisque la FNOTSI deviendrait plutôt un syndicat d'employeurs (négociation de la convention collective) avec des experts qui négocieraient à la place des Présidents, des conseils juridiques d'expert.... et un autre changement important les OT cotiseront directement à la FNOTSI sans passer par les UDOTSI. Pour 2008, l'appel à cotisation passe par les UD mais pas dans les années à venir. Des détails suiveront en particulier le nom du nouveau Président.

L'AG de la FROTSI Limousin se tiendra le 6 décembre 2007 à Brive la Gaillarde à 11h. Lors de cette journée nous aborderons la Qualité dans les Offices de Tourisme avec Régis COCAULT de la FNOTSI qui présentera la Marque Qualité Tourisme et Stéphane CANARIAS, directeur et Sandrine PEYRE, Responsable Qualité de l'Office de TOurismede Brive certifié AFNONR présenteront leur démarche.